PapaDietMinha conta e planosESTAMOS AQUI PARA AJUDAR
O que você precisa resolver?
Encontre seu acesso, confira suas escolhas e cuide dos seus dados em um só lugar.
Consultar meu plano
Veja os recursos disponíveis na sua conta e quando termina seu período de acesso.
Ver meu acesso Esqueci minha senhaEntender a cobrança
A assinatura paga ainda não está disponível. O período gratuito termina sem cobrança automática; seus registros e recursos gratuitos continuam.
Ver condições de acessoBaixar ou excluir meus dados
Acesse sua conta para exportar seus registros ou solicitar exclusão. O pedido inicia a análise e a eliminação aplicável; não significa que tudo foi apagado imediatamente.
Abrir Dados pessoaisRevisar meu consentimento
Consulte os documentos e altere suas escolhas. Retirar o consentimento de saúde interrompe novas gravações e cálculos que dependem dele; seus direitos continuam acessíveis.
Ver minhas escolhasDúvidas frequentes
Preciso cancelar o período gratuito?
Não há renovação paga automática nesta fase. Ao terminar o prazo do seu acesso, o Pro expira e você pode continuar com os recursos gratuitos. Consulte as datas da sua conta em Planos e recursos.
Cancelar assinatura, pedir reembolso e excluir conta são a mesma coisa?
São ações diferentes: cancelar impede novas renovações; reembolso trata a devolução de um pagamento; exclusão trata os dados da conta. A assinatura custa R$ 29,90/mês e só começa após sua contratação no Mercado Pago. Para cancelar futuras renovações, abra Gerenciar assinatura. Para solicitar reembolso, use o atendimento indicado nesta página. O teste gratuito termina sem cobrança.
Retirar meu consentimento apaga todos os registros?
Não. A retirada interrompe o tratamento que depende desse consentimento. Para pedir a eliminação dos dados, use a opção de exclusão em Dados pessoais. Eventuais obrigações de guarda serão consideradas no atendimento do pedido.
Por que a geração automática pode ficar indisponível?
A geração depende da avaliação, do consentimento, do acesso e da cobertura das regras do plano. Comprar acesso no futuro não substituirá esses critérios. Os registros e as ferramentas manuais permitidas continuam disponíveis para adultos.
O Juca usa inteligência artificial para responder?
As dicas do Juca são textos predefinidos, exibidos conforme o contexto. Ele não faz diagnóstico, não conversa com um modelo externo e não substitui uma avaliação individual.
Fale com a gente
Conte em poucas palavras o que aconteceu. Para suporte de acesso, não envie senha, dados de cartão ou exames por e-mail.